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Qué te dice tu sitio web sobre tus clientes
- septiembre 16, 2026
Tu web ya está recopilando información
Casi todos piensan la web como un folleto virtual: está ahí, se ve linda, y listo. Pero desde el primer día está registrando algo que ningún folleto puede darte — qué hace la gente que llega, de dónde viene y qué estaba buscando.
Eso, leído con criterio, sirve para tomar decisiones. No de marketing: de negocio.
De dónde llega tu gente
Lo primero que vas a ver es por qué camino entró cada visita: si te buscó en Google, si vino de Instagram, si alguien le pasó el link por WhatsApp o si escribió tu dirección directo.
Eso te dice dónde está rindiendo tu esfuerzo. Si publicás tres veces por semana en redes y el grueso de las visitas llega igual por Google, sabés algo importante. Y si pasa al revés, también.
Qué estaban buscando
Google te muestra las búsquedas exactas que hizo la gente que llegó a tu sitio. No lo que vos creés que buscan: lo que escribieron.
Ahí suelen aparecer sorpresas. Servicios que no sabías que te pedían, formas de nombrar lo que hacés que no se te habían ocurrido, y preguntas que podrías contestar en tu propia web en vez de por teléfono, quizás veinte veces por semana.
¿Tu web anda mal y no sabés qué pasa?
Te regalo una revisión sobre tu sitio y te cuento cómo la podemos mejorar.
Desde qué ciudades te miran
Vas a ver de qué localidades llegan las visitas. Para un negocio de La Costa, Mar del Plata, Pinamar, eso es información concreta: saber que te están buscando desde Buenos Aires en Septiembre, o desde una ciudad donde ni sabías que te conocían.
Es el tipo de dato que define dónde poner el esfuerzo la temporada que viene, y en qué momento empezar.
Qué miran y a dónde se van
Qué páginas se llevan la atención, cuánto tiempo se quedan y en qué punto abandonan.
Si mucha gente entra a una sección y se va sin llegar al contacto, eso rara vez es si tu sitio web es lindo o feo. Casi siempre es una pregunta sin responder, un precio que no está o un botón que no se ve.
Para qué te sirve todo esto
Para dejar de decidir por intuición. Qué servicio empujar, qué zona atender, cuándo arrancar la promoción, si conviene sumar algo al catálogo o sacarlo.
Un cartel en la vidriera no te dice cuánta gente pasó de largo. Tu web sí.
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Funcionalidades
Más allá de estar presente: recibir consultas, tomar turnos o reservas, vender y mostrar lo que ya hiciste.
Plazos
Qué pasa en cada etapa, dónde se pierde el tiempo de verdad y qué parte depende de vos.
Precios
Rangos concretos, qué hace variar un presupuesto y qué costos siguen corriendo después de la entrega.